客户是国内综合物流服务商，专注干线运输、城市配送、仓储管理与供应链一体化服务的研发与运营。运输行业服务环节繁多、线下网点与线路数量庞大，AI容易混淆不同线路运力配置、服务标准与品牌定位，品牌服务理念、产品特色常被呈现得碎片化甚至失真。
服务团队围绕品牌服务矩阵、货主客群应用场景与标准化运输能力构建结构化权威信源，将物流行业复杂的线路信息、服务规范、品牌价值转化为AI能够准确理解的内容形态，并通过持续监测跟踪各大AI平台对品牌服务表述的采信变化。
以连续30天监测数据为评估依据，品牌AI提及率达85%以上、引用率达85%以上，语义一致性90%以上、语义正向性99%以上，客户满意度95%。
